La impresora imprime en blanco

Lo más habitual es que nos pase justo ese día que necesitamos imprimir una autorización, tarjetas de embarque, etc.

Como diría Murphy, cuanto más urgente sea lo que tengas que imprimir, mayor será la posibilidad de encontrarnos con que la impresora imprime en blanco.

Vamos a acotar el problema. Tu impresora intenta imprimir pero las hojas salen en blanco.

En el caso de que tu impresora no imprima nada, deberías leer La impresora no imprime.

Qué ocurre cuando la impresora imprime en blanco

Tenemos dos posibilidades:

  1. Es un problema de la impresora
  2. Hay algo mal en el dispositivo -ordenador, tablet o movil- desde el que intentas imprimir

Imprime en blanco y es debido a la impresora

Para saber si la causante del problema es la propia impresora, vamos a intentar imprimir desde ella sin el concurso del ordenador, tablet o móvil.

Podemos imprimir algo directamente desde la impresora. Tenemos 2 posibles formas según sea:

  • Impresora multifunción
  • Impresora sin escáner

Imprimir desde la impresora multifunción

  1. Coloca cualquier documento en el cristal del escaner
  2. Pulsa el botón de copiar

Imprimir desde una impresora sin escaner

Deberemos imprimir un informe desde el display o pantalla de la impresora. Muchas impresoras económicas o de gama baja, no tienen pantalla en el panel de la propia impresora.

En la mayoría de los casos el informe se imprime de una de estas 2 maneras:

  • O presionando el botón principal del panel durante 3 ó 5 segundos y luego soltarlo o
  • Pulsando 3 veces seguidas y rápidas el botón principal.

Si ninguna de esto funciona, debemos preguntar a Google “cómo imprimir un informe de estado XXX”, donde XXX es tu modelo de impresora, ej: hl-1210w.

Interpretación de resultados

Una vez tengamos la fotocopia o el informe, podemos tener que:

  • La impresora sigue imprimiendo en blanco. Felicidades. Ya sabes que el problema está en tu impresora
  • Conseguiste sacar una copia del documento. Tendrás que buscar en otro lugar: tu impresora es inocente.

Ahora, podremos proceder a solucionar el problema.

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Imprime en blanco por los consumibles

Lo más probable es que el fallo sea causado por los consumibles. Tenemos que comprobar el nivel de los cartuchos.

  • Si nuestra impresora tiene pantalla, busca una opción en el panel que te indica el nivel de tinta o toner de los cartuchos.
  • En caso de que no tenga pantalla, debemos averiguar el estado de los cartuchos a través del software de la impresora en el ordenador.

Si después de averiguar el estado de los consumibles encuentras que están agotados, cámbialos y vuelve a imprimir el documento.

Si los cartuchos tienen un nivel de toner o tinta aceptable, es probable que estén deteriorados. Más abajo tenemos un video de impresora HP de tinta que imprime en blanco.

Imprime en blanco y tiene toner

El tóner tiene tendencia a apelmazarse por la humedad ambiental, o lo que nosotros llamamos “el efecto sal”.

Esto puede solucionarse de manera muy sencilla:

  • Saca el cartucho de la impresora
  • Agítalo enérgicamente en todas direcciones, de forma que se rompan esas posibles piedras de tóner apelmazado. ¡Cuidado al hacer esto!, ya que es muy probable que haya polvo de tóner suelto y podemos mancharnos. Busca un lugar exterior a ser posible, en el que no nos importe que caiga polvo de tóner.
  • Inserta nuevamente el cartucho y saca una nueva prueba de impresión.

En otros casos se trata de un fallo en alguno de los contactos del cartucho, para lo que salvo que seamos expertos en cartuchos de tóner o electrónica, lo único que podemos hacer es cambiar el cartucho.

Abajo puedes consultar como solucionar el problema cuando una impresora Brother imprime en blanco.

La impresora tiene tinta pero no imprime

Lo más probable es que se hayan secado los inyectores. Para solucionar el problema sustituiremos el cartucho que nos está dando problemas o el cabezal de impresión si fuese una pieza aparte.

Al final de este artículo puedes ver un video sobre como cambiar el cartucho de una impresora Canon.

También abajo puedes ver una guía cuando tienes una impresora Epson que imprime en blanco aunque tiene tinta.

Imprime en blanco y es por el ordenador

Hemos comprobado que la impresora y sus diferentes consumibles están perfectamente.

Posibles causas:

  1. El programa desde el que imprimimos
  2. La configuración de la impresora
  3. El controlador de la impresora

Imprime en blanco por el programa desde el que imprimimos

Es posible que el problema esté en el propio documento o incluso en el programa que hayamos usado para abrir el documento (Microsoft Word, Acrobat Reader, Chrome, Paint, etc).

Abre otro documento desde el mismo programa que te da el problema e intenta imprimirlo.

  • Si imprime bien entonces el problema lo tienes en el documento con el que estás trabajando. Prueba a crear un nuevo documento y copia el contenido del que te da problemas.
  • Si sigue imprimiendo en blanco, prueba a imprimir desde cualquier otro programa.
  • Si desde otro programa sigue imprimiendo en blanco, podemos descartar ese programa como la fuente del problema.

El siguiente paso es comprobar que la impresora está bien configurada.

Imprime en blanco por la configuración de la impresora

El otro posible fallo es si el formato de la página esta mal, para resolver esto puedes:

  • Ir a Inicio>Imprimir>Propiedades>Papel>Opciones avanzadas. Comprueba que el tamaño del papel es el correcto
  • Ir a Inicio>Imprimir>Propiedades>Presentación. Comprueba que la orientación el papel es la correcta.

Imprime en blanco por el controlador de la impresora

Por lo que sea , el controlador no envía las órdenes adecuadas a la impresora. Tendremos que reinstalar el software. Para ello:

  • Desinstalar el controlador defectuoso
  • Volver a instalar el software de la impresora
Desinstalar el controlador defectuoso

La forma más fácil es introduciendo nuevamente el CD de instalación, el cual una vez iniciado debería detectar que el programa ya estaba instalado y darnos la opción de reparar o desinstalar la aplicación.

Si no tenemos el CD, debemos buscar “agregar o quitar programas” en la configuración de nuestro ordenador y una vez ahí, desinstalar el software de nuestra impresora.

Volver a instalar el software de la impresora

El siguiente paso sería desconectar la impresora del equipo en caso de que estuviera conectada por USB, e instalar nuevamente el programa que viene en el CD de instalación.

En caso de haber perdido el CD de instalación, podemos descargar el programa en su versión más actualizada desde la propia página web de la marca (HP, Canon, Epson, Brother o la que sea).

Ejecuta el programa de instalación e intenta imprimir nuevamente.

Otros recursos cuando tu impresora imprime en blanco

Si la impresión sigue saliendo en blanco, puedes revisar:

Cuando la impresora Brother imprime en blanco
Solución a problemas de impresión de hojas en blanco en impresoras Epson
Resolver problemas cuando impresora HP imprime en blanco.

Como cambiar un cartucho de una impresora Canon

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